CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D)
18.07.2024
Aromatico GmbH
Bremen (DE)
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CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D)
Aromatico GmbH
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Aktualität: 18.07.2024
Anzeigeninhalt:
18.07.2024, Aromatico GmbH
Bremen (DE)
CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D)
Aufgaben:
Du unterstützt unseren Customer Service
Du führst die Kundenkorrespondenz und beantwortest kaufmännische Fragestellungen sowie Anforderungen unserer Kunden
Du bearbeitest unsere Reklamationen
Du arbeitest eng mit unserem Logistikteam und unseren Logistik Dienstleistern zusammen
Du pflegst unser CRM-System und arbeitest an der Weiterentwicklung des Systems mit
Du arbeitest eng mit unserer IT und der Buchhaltung zusammen
Du erledigst die allgemeinen administrativen Bürotätigkeiten
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Customer Service
Du pflegst einen souveränen Umgang mit Kunden am Telefon, z. B. bei Reklamationen
Du bist ein Kommunikationstalent, hast Freude am Telefonieren und eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise Kenntnisse mit dem ERP System Microsoft Navision Dynamics sind von Vorteil
Du kennst Dich aus mit CRM - Tools? Super!
Du liebst Kaffee und hast bereits Vorkenntnisse in diesem Arbeitsumfeld? Noch besser!
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