Customer Service Agent (m/w/d)
24.08.2024
Staffinity Consulting GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Customer Service Agent (m/w/d)
Staffinity Consulting GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 24.08.2024
Anzeigeninhalt:
24.08.2024, Staffinity Consulting GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Customer Service Agent (m/w/d)
Aufgaben:
· Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
· Erster Ansprechpartner für die Kunden - bei Bedarf Weiterleitung an die Fachabteilung
· Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement
· Betreuung von Kunden (telefonisch und persönlich)
· Unterstützung der Abteilungen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
· Stammdatenverwaltung
Qualifikationen:
· Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Einzelhandelskaufmann, Einzelhandelskauffrau, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Hotelfachfrau, Hotelfachmann)
· Gerne erste Berufserfahrung im Customer Service
· MS-Office Kenntnisse sind notwendig
· Gute Deutschkenntnisse
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