Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - Online-Shop
30.10.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - Online-Shop
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Aktualität: 30.10.2024
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30.10.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - Online-Shop
Aufgaben:
- Beantwortung (telefonisch/per E-Mail) und Bearbeitung der Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
- Kundendatenbank verwalten und pflegen
- Kunden auch über Social Media Kanäle und bei zusätzlichen Verkaufsplattformen betreuen
Qualifikationen:
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice/Call Center
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort & Schrift
- Fundierte Kenntnisse mit PC und Internet
- Hohe Motivation
- Zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit
- Zeitliche Flexibilität
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