Customer Care Agent (m/w/d)

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I. K. Hofmann GmbH

Fürth, Bayern (DE)

Informationen zur Anzeige:

Customer Care Agent (m/w/d)

I. K. Hofmann GmbH

Fürth, Bayern (DE)

Aktualität: 18.12.2024

Anzeigeninhalt:

18.12.2024, I. K. Hofmann GmbH

Fürth, Bayern (DE)

Customer Care Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Prüfung der Vollständigkeit und Plausibilität von Händlerdokumenten
Verantwortlichkeit für die Vertragsprüfung von Händlerverträgen
Erfassung von Händlerdaten in die Systeme der Payment-Anbieter
Validierung von Daten und Dokumenten zur Sicherstellung der Richtigkeit
Aufschaltung der Kunden ins Live-System zur Durchführung von Transaktionen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und ein Auge für Details
Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen
Teamplayer mit Freude am Erreichen gemeinsamer Ziele
Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil

Wir bieten:

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Vielfältige Entwicklungsperspektiven
Dynamisches und unterstützendes Team
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Standorte

Fürth Bayern (DE)