Callcenteragent (m/w/d)
13.11.2024
I. K. Hofmann GmbH Duisburg
Gladbeck (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH Duisburg
Gladbeck (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, I. K. Hofmann GmbH Duisburg
Gladbeck (DE)
Callcenteragent (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten
- Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden auseinandersetzen und ihm die passende Lösung anbieten
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Qualifikationen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
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