Kundenbetreuer im Backoffice (m/w/d) mit Energieerfahrung im Homeoffice
02.11.2024
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Chemnitz, Sachsen (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Kundenbetreuer im Backoffice (m/w/d) mit Energieerfahrung im Homeoffice
Drucken
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Chemnitz, Sachsen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuer im Backoffice (m/w/d) mit Energieerfahrung im Homeoffice
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 02.11.2024
Anzeigeninhalt:
02.11.2024, Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Chemnitz, Sachsen (DE)
Kundenbetreuer im Backoffice (m/w/d) mit Energieerfahrung im Homeoffice
Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -anliegen im Backoffice.
- Vertragsmanagement: Verwaltung und Aktualisierung von Kundenverträgen, Erfassung von Vertragsänderungen.
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung: Prüfung und Bearbeitung von Kundenrechnungen, Unterstützung bei der Abwicklung von Zahlungen.
- Datenmanagement: Pflege von Kundendatenbanken und -systemen, Aktualisierung von Kundeninformationen.
- Reporting: Erstellung von Berichten und Auswertungen für das Management.
- Kommunikation und Zusammenarbeit: Schnittstelle zu anderen Abteilungen wie Vertrieb, Kundenservice und Buchhaltung.
- Beschwerdemanagement: Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen:
- Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Energiesektor.
- Fachliche Kompetenzen: Gute Kenntnisse im Vertragsmanagement und Rechnungswesen, sicherer Umgang mit Kundenmanagementsystemen.
- Soft Skills: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz.
- Sonstige Anforderungen: Bereitschaft zur Weiterbildung, Zuverlässigkeit im Umgang mit sensiblen Kundendaten, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an neue Technologien und Prozesse.
Standorte