Call Center Agent Videolegitimation (m/w/d)
07.06.2024
Neo Temp GmbH
Halle (Saale) (DE)
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Call Center Agent Videolegitimation (m/w/d)
Neo Temp GmbH
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 07.06.2024
Anzeigeninhalt:
07.06.2024, Neo Temp GmbH
Halle (Saale) (DE)
Call Center Agent Videolegitimation (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation, unter Berücksichtigung gesetzlicher Bestimmungen
Betreuung von Kunden und Interessierten über ein Chatportal
Unterstützung bei Anfragen in sozialen Netzwerken durch Bereitstellung von Fachwissen
Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit bei Legitimationsprozessen
Ansprechpartner für Kundenanliegen und Informationsvermittlung im Chatportal
Repräsentation des Unternehmens in sozialen Medien und Pflege des Unternehmensimages
Beitrag zur Kundenbindung und Stärkung der Unternehmensreputation durch kompetente Betreuung und Fachwissen
Das bringen Sie mit:
Kundenorientierte Quereinsteiger (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation, Bürokaufmann/-frau, Callcenteragent/in) oder Erfahrung in Telefonie und Videochat werden gesucht.
Fähigkeit zur Nutzung moderner Kommunikationsmittel wie E-Mail, Chat und Telefon.
Betonter Fokus auf Teamarbeit und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Kundenbetreuung.
Bereitschaft zur Arbeit in Früh- und Spätschichten.
Eine Gelegenheit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Kundenkontakt auf innovative Weise zu gestalten.
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