Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)
22.03.2024
regiocom Customer Care SE StO Halle
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Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)
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Aktualität: 22.03.2024
Anzeigeninhalt:
22.03.2024, regiocom Customer Care SE StO Halle
Halle (Saale) (DE)
Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, und bei Bedarf auch schriftlich - für alle Anliegen rund um deinen Fachbereich.
- Je nach Abteilung fungierst du als Experte für Vertrags- und Servicefragen, Rechnungsreklamationen, Leistungsoptimierungen und viele weitere Themen.
Qualifikationen:
- Du bist zuverlässig und motiviert, deine Kenntnisse mit uns zu wertvollen Kompetenzen weiterzuentwickeln.
- Du bist hörbar aufgeschlossen und freundlich. Mit dir wird das Gespräch für den Kunden zum Serviceerlebnis.
- Du denkst lösungsorientiert und bringst so die Bedürfnisse des Kunden mit den Vorgaben unseres Auftraggebers perfekt überein.
- Du bist zeitlich flexibel und hast Lust auf faire Abwechslung im Schichtbetrieb. Du arbeitest dabei natürlich nur im Rahmen der Öffnungszeiten deines Fachbereichs. Mögliche Wochenenddienste gleichen wir mit freien Tagen unter der Woche aus.
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch (C1).
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