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Call Center Agent Follow-Up (m/w/d) - Vollzeit - im Büro 21.02.2024 Kanzleibooster GmbH Ludwigshafen am Rhein (DE)
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Call Center Agent Follow-Up (m/w/d) - Vollzeit - im Büro

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Call Center Agent Follow-Up (m/w/d) - Vollzeit - im Büro
Kanzleibooster GmbH
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Aktualität: 21.02.2024

Anzeigeninhalt:

21.02.2024, Kanzleibooster GmbH
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Call Center Agent Follow-Up (m/w/d) - Vollzeit - im Büro
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist es telefonisch bei SteuerberaterInnen, bei denen wir bereits einen grundsätzlichen Bedarf identifiziert haben, nachzufassen, um mit Ihnen ein kostenloses Strategiegespräch zu vereinbaren. Dieses wird dann deinen KollegInnen durchgeführt. Die Interessenten, mit denen du sprichst, wurden bereits von deinen KollegInnen in einem telefonischen Analysegespräch vorqualifiziert und wir wissen somit bereits, dass wir ihnen helfen können. Zum Zeitpunkt des Analysegesprächs war aber keine direkte Terminvereinbarung für ein Strategiegespräch möglich (z.B. aus zeitlichen Gründen oder wegen anderer Prioritäten). Deine Aufgabe ist es, diese Personen auf Grundlage der Daten des ersten Analysegesprächs erneut zu qualifizieren und die Wichtigkeit und Vorteile des Strategiegesprächs und einer zukünftigen Zusammenarbeit für dein Gegenüber herauszustellen. Hierbei musst du schlagfertig argumentieren können, Einwände behandeln und manchmal auch einen langen Atem beweisen.
Qualifikationen:
Eine angenehme Telefonstimme Sehr gutes mündliches und gutes schriftliches Ausdrucksvermögen Vorliebe für Routinearbeiten und gründliches Arbeiten Gute Selbstorganisation Ehrgeiz und Disziplin Schlagfertigkeit Durchsetzungsfähigkeit Beharrlichkeit Kein Problem damit haben, gewisse Kennzahlen zu erfüllen Kein Problem mit Ablehnung haben

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