Call Center Agent - Fachbereich Deka-Service (m/w/d)

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S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

Halle (Saale) (DE)

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Call Center Agent - Fachbereich Deka-Service (m/w/d)

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

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Aktualität: 27.11.2024

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27.11.2024, S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

Halle (Saale) (DE)

Call Center Agent - Fachbereich Deka-Service (m/w/d)

Über uns:

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Aufgaben:

Als erster Ansprechpartner am Telefon bearbeitest Du Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen der Deka Bank sowie dem Deka Bank Depot
Du informierst umfassend über Produkt- und Serviceleistungen der Deka-Gruppe und besitzt die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte einfach und kompetent zu erklären
Du bearbeitest als vertrauensvoller Ansprechpartner Anfragen zu Themen wie z.B. private Altersvorsorge, Änderungen von Stammdaten sowie Wertentwicklungen von Fonds

Qualifikationen:

Du bist interessiert an Finanzprodukten, hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - bestenfalls im Bereich Finanzen/Versicherungen - oder eine vergleichbare Qualifikation
Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Email, Chat, Telefon, u.a.) fällt Dir leicht
Du bist Teamplayer und Kommunikationstalent
Du hast Spaß am Kundenservice

Wir bieten:

Langfristige Projekte für Deine berufliche Stabilität und Sicherheit
Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
30 Tage Urlaub sowie Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
Zusätzliche Benefits wie bspw. 49EUR Mobilitätszuschuss, JobRad und Vermögenswirksame Leistungen
Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen.

Unser Kontakt:

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Bewerbermanagement Grenzstraße 21 06112 Halle (Saale) Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de (https://www.s-markt-mehrwert.de) Zu Ihrer Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere (https://www.s-markt-mehrwert.de/karriere) Telefon: 0800-58 90 795 (0 ct /min)

Standorte

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