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Call Center Agent - Fachbereich Deka-Service (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 27.11.2024
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27.11.2024, S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale) (DE)
Call Center Agent - Fachbereich Deka-Service (m/w/d)
Über uns:
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Aufgaben:
- Als erster Ansprechpartner am Telefon bearbeitest Du Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen der Deka Bank sowie dem Deka Bank Depot
- Du informierst umfassend über Produkt- und Serviceleistungen der Deka-Gruppe und besitzt die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte einfach und kompetent zu erklären
- Du bearbeitest als vertrauensvoller Ansprechpartner Anfragen zu Themen wie z.B. private Altersvorsorge, Änderungen von Stammdaten sowie Wertentwicklungen von Fonds
Qualifikationen:
- Du bist interessiert an Finanzprodukten, hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - bestenfalls im Bereich Finanzen/Versicherungen - oder eine vergleichbare Qualifikation
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Email, Chat, Telefon, u.a.) fällt Dir leicht
- Du bist Teamplayer und Kommunikationstalent
- Du hast Spaß am Kundenservice
Wir bieten:
- Langfristige Projekte für Deine berufliche Stabilität und Sicherheit
- Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
- Zusätzliche Benefits wie bspw. 49EUR Mobilitätszuschuss, JobRad und Vermögenswirksame Leistungen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen.
Unser Kontakt:
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de (https://www.s-markt-mehrwert.de)
Zu Ihrer Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere (https://www.s-markt-mehrwert.de/karriere)
Telefon: 0800-58 90 795 (0 ct /min)
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