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Finanzamt Iserlohn
Ansprechpersonen (m/w/d) für den telefonischen Bürgerservice 02.07.2024 Finanzamt Iserlohn Iserlohn (DE)
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Ansprechpersonen (m/w/d) für den telefonischen Bürgerservice
Finanzamt Iserlohn
Iserlohn (DE)
Aktualität: 02.07.2024

Anzeigeninhalt:

02.07.2024, Finanzamt Iserlohn
Iserlohn (DE)
Ansprechpersonen (m/w/d) für den telefonischen Bürgerservice
Ihre Aufgaben:
In verschiedenen Finanzämtern Als einstellende Finanzämter kommen die folgenden Dienststellen in Nordrhein-Westfalen in Betracht: - Entgegennahme aller telefonischen Anfragen der Steuerbürgerinnen und Steuerbürger über die Servicehotline, - Aufnahme der Fragen, - Ermittlung des Sachverhaltes unter Nutzung der Fach- und Auskunftsprogramme und - Erteilung von Auskünften, insbesondere zu: Allgemeine Fragen zu steuerrechtlichen Themen (Erläuterungen zu Steuererklärungsvordrucken, Auskünfte über Bearbeitungsstände) Fragen zum Thema Arbeitnehmerbesteuerung (u.a. Werbungskosten, Sonderausgaben) Fragen zur Rentenbesteuerung Abgabefristen von Steuererklärungen Der Aufgabenbereich im Bürgerservice in den Finanzämtern ist aufgrund der unterschiedlichen eingehenden Anliegen sehr vielschichtig. Als Ansprechperson im Bürgerservice erhalten Sie einen guten Einblick in die Grundsätze des Besteuerungsverfahrens sowie die Abläufe in der Finanzverwaltung und begleitenden Tätigkeiten rund um die Steuerfestsetzung. Daraus ergibt sich ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld. Sie bringen mit: Neben der fachpraktischen Einarbeitung im Finanzamt nehmen Sie innerhalb der sechsmonatigen Probezeit an umfangreichen, zentralen Schulungsmaßnahmen teil, die mit einer schriftlichen Lernstandskontrolle abgeschlossen werden. Die theoretischen Schulungen beginnen ab dem 11.11.2024 in Präsenz in einer der Fortbildungsakademien des Landes NRW.
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in einem anerkannten kaufmännischen Ausbildungsberuf als: Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte oder Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter mit mehrjähriger Erfahrung im Zwangsvollstreckungsverfahren Steuerfachangestellte oder Steuerfachangestellter Verwaltungsfachangestellte oder Verwaltungsfachangestellter Bankkauffrau oder Bankkaufmann Immobilienkauffrau oder Immobilienkaufmann Versicherungskauffrau oder Versicherungskaufmann Kauffrau oder Kaufmann für Spedition- und Lagerlogistik Großhandelskauffrau oder Großhandelskaufmann Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement Industriekauffrau oder Industriekaufmann Reiseverkehrskauffrau oder Reiseverkehrskaufmann - wünschenswert ist eine einschlägige dreijährige Berufserfahrung in dem erlernten Beruf - möglichst Erfahrungen im Umgang und in der Anwendung von Gesetzen und/oder Kenntnisse im Verwaltungshandeln - Bereitschaft zur Einarbeitung in steuerliche und zivilrechtliche Rechtsgebiete - Organisationsfähigkeit sowie Fähigkeit zur selbständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise - Fortbildungsbereitschaft mit zeitlicher und örtlicher Flexibilität - flexible Einsetzbarkeit während der Servicezeiten - freundliches, hilfsbereites und aufgeschlossenes Auftreten - Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit - Kommunikationsfähigkeit - schnelle Auffassungsgabe - Freude an der Zusammenarbeit im Team - sicherer Umgang mit dem PC und Kenntnisse der gängigen Software (MS Office) - Anschreiben, - tabellarischer Lebenslauf (lückenlos), - Kopien aller Abschlusszeugnisse und Nachweise der abgelegten Prüfungen / Fortbildungen - Arbeitszeugnisse Erhebung und Verwendung persönlicher Daten im Bewerbungsverfahren

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