2nd-Level IT-Support (m/w/d)
12.06.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
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2nd-Level IT-Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
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Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
2nd-Level IT-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen (in Deutsch und Englisch)
- Teamarbeit zur Analyse und Lösungsfindung von Kundenproblemen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen
- Kundenprojekte unterstützen und IT-Lösungen testen, täglich neue Herausforderungen
- Problemlösung durch effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden
Das bringen Sie mit:
- Technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker/in oder gleichwertige Qualifikation
- Datenbankkenntnisse, speziell in SQL
- Technikbegeisterte Person mit Leidenschaft für exzellente IT
- Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe, auch bei komplexen Prozessen
- Flexibilität für Bereitschaftsdienste
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