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1st Level IT-Support (m/w/d)
LZ Informatik
Aktualität: 03.12.2024

Anzeigeninhalt:

03.12.2024, LZ Informatik
1st Level IT-Support (m/w/d)
Über uns:
Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-Dienstleistungen suchen wir Dich. Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 KundInnen voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.
Aufgaben:
  • Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen im 1st Level Support
  • Verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
  • Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen bzw. Kenntnisse in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere MS365
  • Kunden- und Service Orientierung und Ableiten von geeigneten Lösungen für unsere Kunden
Wir bieten:
  • Möglichkeit des hybriden Arbeitens
  • Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
  • Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
  • Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
  • Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
  • Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr