Informationen zur Anzeige:
1st Level IT-Support (m/w/d)
LZ Informatik
Aktualität: 03.12.2024
Anzeigeninhalt:
03.12.2024, LZ Informatik
1st Level IT-Support (m/w/d)
Über uns:
Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-Dienstleistungen suchen wir Dich.
Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 KundInnen voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.
Aufgaben:
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen im 1st Level Support
- Verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
- Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
- Erste Erfahrungen bzw. Kenntnisse in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere MS365
- Kunden- und Service Orientierung und Ableiten von geeigneten Lösungen für unsere Kunden
Wir bieten:
- Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
- Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
- Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
- Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr