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DIE JOBMACHER GmbH
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28.11.2024, DIE JOBMACHER GmbH
Leipzig (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
Aufgaben:
- Erfassen und Bearbeiten von Kundenanliegen via Telefon und Email - Erstellen von Tickets und Lösung technischer Kundenprobleme und Störungen - Weiterleitung von Anliegen an höhere Support-Ebenen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder fundierte Kenntnisse der Informationstechnik - Fachlich versiert und technisches Verständnis - Freude am Kontakt mit Menschen - Gute Englischkenntnisse - Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit - PKW ist wünschenswert aber keine Voraussetzung

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