Jobs in IT/TK Netzwerke, Systeme

Telefonische, wie auch Vor-Ort-Unterstützung der Anwender aus den verschiedenen Abteilungen bei Hard- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support Selbstständiges Lösen der über das Ticket-System OTRS eingehenden Anfragen Technische Unterstützung unseres Außendienstes bei Problemen mit Tablets und einer MS-Dynamics-CRM-Anwendung Behebung von Problemen der Client-Hardware (Thin Client, PC, Notebook, Tablet etc.) Unterstützung bei Problemen mit der Anwendersoftware (Windows, MS Office, MS Dynamics CRM, SAP etc.) Übernahme administrativer Aufgaben im Active Directory