Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
22.03.2025
plusswerk GmbH Niederlassung Hamburg Office
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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
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Aktualität: 22.03.2025
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22.03.2025, plusswerk GmbH Niederlassung Hamburg Office
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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Unternehmen: plusswerk GmbH Niederlassung Hamburg OfficeArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Hamburg (DE)Stellenbeschreibung:plusswerk - Unser Job, deine Zukunft!Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassungals Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg und Umgebung
Darauf kannst Du Dich bei plusswerk freuen:
o Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
o Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrag; ggf. übertarifliche Bezahlung
o Persönliche Betreuung und Einsatzbegleitung
o Sichere Urlaubsplanung
o Mitarbeiterangebote (z. B. adidas, Zalando, Sony, Sky u. v. m.)
Deine Aufgabengebiete:
o Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, wobei bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht.
o Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound).
o Du verfügst über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem Vorgesetzten.
o Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank. Unser unternehmensinternes Vorschlagwesen ermöglicht Dir die aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung.
Unsere Anforderungen:
o Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
o Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
o Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
o Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
o Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten
Noch Fragen? Unser WhatsApp-Service ist unter 0173 / 92 80 579 erreichbar.Neugierig? Einfach auf den Bewerbungs-Button klicken, per
Telefon: +49(40)50017344 oder per E-Mail: bewerbung-hamburgoff@plusswerk.de Kontakt zu uns aufnehmen.
Freue Dich drauf, uns kennenzulernen.Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur eine Sprachform
verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 19155-59b6a586_JB4700210-S
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