Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
16.03.2025
persona service AG & Co. KG
Bonn (DE)
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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
persona service AG & Co. KG
Bonn (DE)
Aktualität: 16.03.2025
Anzeigeninhalt:
16.03.2025, persona service AG & Co. KG
Bonn (DE)
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Unternehmen: persona service AG & Co. KGArbeitszeitmodell: VollzeitSoft-Skills: Ganzheitliches Denken, Zuverlässigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit, Auffassungsgabe, LernbereitschaftArbeitsort: Bonn (DE)Stellenbeschreibung:Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
in Bonn
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Einsatz in Teilzeit mit einer 30- oder 35-Stunden-Woche
- Stundenlohn von 15,00
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im B2B
- Du erörterst die Bedürfnisse der Kund:innen und berätst zu möglichen Problemlösungen hinsichtlich des Schadens der Fahrzeugscheibe
- hierbei erfasst Du die Kundenaufträge in unserem System und vereinbarst die Termine mit unseren Kund:innen
- zudem arbeitest Du eng mit unseren Service Centern aus der Schweiz und Deutschland sowie internen und externen Kund:innen, wie u. a. Versicherungsgesellschaften und Agenturen, zusammen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und bringst einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit
- mit den gängigen MS Office-Programmen kannst Du sicher umgehen
- gute Sprachkenntnisse in Deutsch (gerne auch weitere Fremdsprachen) sprechen für Dich
- Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten von Mo. - So. von 06:00 - 22:00 Uhr sowie die Arbeit im Schichtdienst sind für Dich selbstverständlich
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden? und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise aus
- Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
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