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I.K. Hofmann GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level 14.11.2024 I.K. Hofmann GmbH Hannover (DE)
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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level
I.K. Hofmann GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 14.11.2024

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14.11.2024, I.K. Hofmann GmbH
Hannover (DE)
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level
Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher Support für die Vermögensberater einer Vermögensgesellschaft über Telefon, E-Mail und Chat - Unterstützung beim Handling von Apps (iOS und Android) - Troubleshooting und Telesupport - Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem - Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Handhabung
Qualifikationen:
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift - IT-Affinität, Erfahrung mit PC und Smartphone - Gutes Ausdrucksvermögen sowie hohe Serviceorientierung - Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit - Bereitschaft zur Schichtarbeit von Mo-Fr 08:00 - 20 Uhr, sowie an Samstagen von 08.00 - 16:00 Uhr (5-Tage Woche)

Standorte

Hannover (DE)
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