First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/x)
07.09.2024
Hottgenroth Software AG
Flammersfeld (DE)
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Hottgenroth Software AG
Flammersfeld (DE)
Aktualität: 07.09.2024
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07.09.2024, Hottgenroth Software AG
Flammersfeld (DE)
First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/x)
Aufgaben:
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen zu unserer Software
- Auswertung der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung an die Entwicklung
- Pflege der Kundendatenbank mit den aktuellen Ergebnissen der Telefonate
- Betreuung unserer Energieberater- und TGA Planer-Kunden (m/w/d)
Qualifikationen:
- Hohe Lernbereitschaft für Neues
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Flexibilität
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