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First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/x)
Hottgenroth Software AG
Flammersfeld (DE)
Aktualität: 07.09.2024
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07.09.2024, Hottgenroth Software AG
Flammersfeld (DE)
First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/x)
Über uns:
Über uns: Hottgenroth Software GmbH & Co. KG ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Energieeffizienz mit Hauptsitz in Köln. Wir entwickeln technische, kaufmännische, grafische (CAD) Branchen-Software für unterschiedlichste Marktsegmente als integrierte Lösungen mit bestmöglichem Bedienkomfort. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 200 Mitarbeiter/innen mit steigender Tendenz.
Aufgaben:
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen zu unserer Software
- Auswertung der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung an die Entwicklung
- Pflege der Kundendatenbank mit den aktuellen Ergebnissen der Telefonate
- Betreuung unserer Energieberater- und TGA Planer-Kunden (m/w/d)
Qualifikationen:
- Hohe Lernbereitschaft für Neues
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Flexibilität
Wir bieten:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Hohes Maß an Selbständigkeit bei der Arbeit
- Ein motiviertes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Eine angemessene Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen und Unterstützung der Altersvorsorge
Unser Kontakt:
E-Mail: bewerbung@hottgenroth.de
Hottgenroth Software GmbH & Co. KG / ETU Software GmbH
Herrn Martin Palacz
Von-Hünefeld-Str. 3 | 50829 Köln
Standorte