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Hottgenroth Software AG
First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/x) 07.09.2024 Hottgenroth Software AG Flammersfeld (DE)
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Aktualität: 07.09.2024

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07.09.2024, Hottgenroth Software AG
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First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/x)
Über uns:
Über uns: Hottgenroth Software GmbH & Co. KG ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Energieeffizienz mit Hauptsitz in Köln. Wir entwickeln technische, kaufmännische, grafische (CAD) Branchen-Software für unterschiedlichste Marktsegmente als integrierte Lösungen mit bestmöglichem Bedienkomfort. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 200 Mitarbeiter/innen mit steigender Tendenz.
Aufgaben:
  • Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen zu unserer Software
  • Auswertung der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung an die Entwicklung
  • Pflege der Kundendatenbank mit den aktuellen Ergebnissen der Telefonate
  • Betreuung unserer Energieberater- und TGA Planer-Kunden (m/w/d)
Qualifikationen:
  • Hohe Lernbereitschaft für Neues
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Flexibilität
Wir bieten:
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Hohes Maß an Selbständigkeit bei der Arbeit
  • Ein motiviertes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
  • Eine angemessene Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen und Unterstützung der Altersvorsorge
Unser Kontakt:
E-Mail: bewerbung@hottgenroth.de Hottgenroth Software GmbH & Co. KG / ETU Software GmbH Herrn Martin Palacz Von-Hünefeld-Str. 3 | 50829 Köln

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