Telefonischer Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

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Personalhansa GmbH

München (DE)

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Telefonischer Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

Personalhansa GmbH

München (DE)

Aktualität: 18.12.2024

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18.12.2024, Personalhansa GmbH

München (DE)

Telefonischer Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

Aufgaben:

Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu deren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser symphatisches Unternehmen
Gewissenhaft pflegen Sie das Warenwirtschafts- und das CRM-System
Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Qualifikationen:

Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
Sie sind durch und durch ein Teamplayer
Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowieattraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
Eine attraktive 50:50 Homeoffice Regelung
Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Unser Kontakt:

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50 Weitere Informationen über uns finden Sie auf Www.personalhansa.de

Standorte

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