Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Neuss
17.07.2024
Top Job Personal GmbH
Neuss (DE)
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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Neuss
Top Job Personal GmbH
Neuss (DE)
Aktualität: 17.07.2024
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17.07.2024, Top Job Personal GmbH
Neuss (DE)
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Neuss
Aufgaben:
- Im Fokus Deiner neuen Aufgabe liegt die Kommunikation mit Bankkunden (m/w/d) bei Kundenanliegen im Inbound per Telefon und E-Mail
- Du überzeugst durch Qualität und Wissen
- Du bist unser Aushängeschild und leistest professionelle Hilfestellung
- Du kümmerst Dich um Reklamationen und suchst Lösungsansätze zur Kundenzufriedenheit
- Du bildest die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen
Qualifikationen:
Standard ist für Dich keine Lösung - Du bist kreativ und gehst auf Kundenbedürfnisse ein.
- Aufgrund der umfangreichen mündlichen sowie schriftlichen Korrespondenz sind sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) unabdingbar
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbarer Qualifikation
- Du hast die Fähigkeit, effektiv und überzeugend am Telefon zu kommunizieren und scheust Dich nicht den Erstkontakt zu potenziellen Neu-Vermietern aufzunehmen
- Du bist fit im Umgang mit dem PC und der gängigen Office Anwendungen
- Zu Deinen Stärken zählen eine selbständige, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
- Dein effektives Zeit-Management zeichnet Dich aus
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