d) Verlagswesen (Hybrid)

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SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE

Hamburg (DE)

Informationen zur Anzeige:

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Verlagswesen (Hybrid)

SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE

Hamburg (DE)

Aktualität: 08.01.2025

Anzeigeninhalt:

08.01.2025, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE

Hamburg (DE)

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Verlagswesen (Hybrid)

Aufgaben:

Kundenberatung: Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Verlagsprodukten (Print und Digital) per Telefon und E-Mail.
Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Bestellabwicklung: Unterstützung bei der Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Pflege von Kundendaten im System.
Verkaufsförderung: Aktive Ansprache von Bestandskunden zur Verkaufsförderung und Vorstellung neuer Produkte und Abonnements.

Qualifikationen:

Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Verlagswesen oder einer ähnlichen Branche.
Kommunikationsstärke: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
Selbstständigkeit: Fähigkeit, selbstständig im Home Office zu arbeiten und dennoch im Team zu agieren.

Wir bieten:

Unser Kontakt:

Kontaktdaten für Stellenanzeige Bashir Kyeyune Telefon: 089 1222388-21 Mail: bashir.kyeyune@synergie.de

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