Informationen zur Anzeige:
Telefonberater m/w/d
NIHS GmbH
Sarstedt (DE)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, NIHS GmbH
Sarstedt (DE)
Telefonberater m/w/d
Über uns:
Bundesweit vernetzt gehen wir durch unsere langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zielgerichtet auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kandidaten, Mitarbeiter und Kundenunternehmen ein.
Wir sind überzeugt von der MENTOR.I Philosophie unseres Netzwerkes und leben diese im täglichen Miteinander nicht nur innerhalb des Unternehmens. Jeder ist der Wichtigste und Wir machen besser möglich - so stellen wir jeden Tag den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Mit Respekt und Wertschätzung begegnen wir unseren Kollegen und Kundenunternehmen als Partner auf Augenhöhe. Verlässlich, nachhaltig und kompetent - so erreicht die NIHS GmbH täglich aufs Neue ihr Ziel: Ihre und unsere Zufriedenheit.
Aufgaben:
- Entgegennahme von Anrufen und professionelle Weitergabe von Auskünften
- Übermittlung richtiger Information (Nachschulung und Infomaterial)
- Pflege der Daten und Informationen zur Kommunikation im ERP System
- Positive Darstellung des jeweiligen Themas am Telefon
- Bei Problem Anbieten von Lösung und Weitergabe an Eskalationsstellen
- Administrativen Aufgaben
Qualifikationen:
- Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person als Telefonist, Telefonberater, Callcenteragent (m/w/d) zur Verstärkung des Telefonisten-Teams bei unserem Kundenbetrieb in Sarstedt.
- Freude an Kommunikation am Telefon
- Erfahrung im Bereich Telefonie oder Kundensupport ist wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in der Sprache Deutsch (in Wort und Schrift)
- Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil aber nicht zwingend Erforderlich
- Eine ruhige Stimmlage auch bei Konflikt oder Problem Situationen der Kunden am Telefon
- Deutliche Aussprache und höfliche Wortwahl
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office-Anwendungen
Unser Kontakt:
NIHS GmbH- Norddeutscher Industrie- und Handwerksservice
Nordfeldstr. 12a
30459 Hannover
Laura Logemann
Niederlassungsleiterin
Telefon: 0511-999795-60
Telefax: 0511-999795-89
E-Mail: hannover@nihs-personal.de
Standorte