Call Center Agent - Italienisch (m/w/d)
15.11.2024
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing
Sarstedt (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent - Italienisch (m/w/d)
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing
Sarstedt (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing
Sarstedt (DE)
Call Center Agent - Italienisch (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Italienisch
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Qualifikationen:
- Eine starke Persönlichkeit. Aufpolierte Lebensläufe sind uns nicht so wichtig, gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen.
- Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Italienisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und italienischer Sprache
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Standorte