Technischer Support (m/w/d)
11.11.2024
AlphaConsult KG
Tussenhausen (DE)
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Technischer Support (m/w/d)
AlphaConsult KG
Tussenhausen (DE)
Aktualität: 11.11.2024
Anzeigeninhalt:
11.11.2024, AlphaConsult KG
Tussenhausen (DE)
Technischer Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Technischer Support für Kunden, interne Kundenbetreuer und Außendienstmitarbeiter
- Bearbeitung von technischen Anfragen (Schadens- und Vorfallsberichten), sowie die Durchfürhung von Ursachenanalysen
- Erfassung der Felddaten im Zusammenhang des Flottenbetriebs und der Flottenwartung für die Erstellung regelmäßiger statistischer Berichte und Zuverlässigkeitsanalysen
- Überprüfung, Kontrolle und Verteilung von Service Bulletins, Service Letters und Reparaturanweisungen
- Unterstützung des Teams bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Luftfahrt und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Luftfahrttechnick
- Kenntnisse mit SAP wünschenswert
- Sie sind teamorientiert, und haben Spaß an technischen Herausforderungen
- Selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte