Technischer Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d)

Jetzt bewerben

Drucken

Franke+Pahl GmbH Hamburg

Reinbek (DE)

Informationen zur Anzeige:

Technischer Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d)

Franke+Pahl GmbH Hamburg

Reinbek (DE)

Aktualität: 26.06.2024

Anzeigeninhalt:

26.06.2024, Franke+Pahl GmbH Hamburg

Reinbek (DE)

Technischer Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Verantwortliche Betreuung der Ersatzteilaufträge von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung an den Kunden - Auftragsbearbeitung und Stammdatenpflege im SAP-System - Vorversandkontrollen für Schule Aufträge - Ausarbeitung von Angeboten und Einkaufspreisen bei Ersatzteilen - Technische Unterstützung des Vertriebs - Erstellung von Arbeitsunterlagen - Archivierung von technischen Dokumenten und Daten - Koordinierung und Überwachung von Arbeits-/Produktionsabläufen - Field-Service: Durchführung und Beratung der Kunden bei Wartungs- und Reparaturarbeiten, Störungsbehebung beim Kunden - Remote Support Service und strukturierte Fehleranalyse bei technischen Störungen - Schulung des Montage- und Wartungspersonals vor Ort

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker, Elektrotechniker oder vergleichbare Ausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung in Funktionen wie Maschinenmontage, After Sales Service, Fehler-Analyse sowie Beseitigungen von Störungen im Kundendienst - Zusatzqualifikationen im Claim Management und SCC-Arbeitssicherheitspass sowie Führerschein Klasse B sind erforderlich - Kenntnisse in den gängigen MS Office Tools, SAP und gerne SPS-Kenntnisse - Gute Englischkenntnisse und gerne Kenntnisse in weiteren Sprachen - Grundsätzliche Reisebereitschaft zu Service-Einsätzen weltweit - Bereitschaft, sich in ein bestehendes Team zu integrieren und aktiv zum Teamerfolg beizutragen - Ein hohes Maß an Kundenorientierung und ausgeprägtes Problemlösungsgeschick

Standorte

Reinbek (DE)

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

Technischer Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d)