Teamleiter Service (m/w/d)
08.06.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Rheine (DE)
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Teamleiter Service (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Rheine (DE)
Aktualität: 08.06.2024
Anzeigeninhalt:
08.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Rheine (DE)
Teamleiter Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Überwachung und Koordination der Serviceaktivitäten in Deutschland
- Leitung des Außendienstteams und des internen Kundensupport
- Anleitung, Führung und Entwicklung von Serviceingenieuren und -technikern
- Selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen, Support und Fehleranalysen
- Planung und Koordination von Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen und anderen europäischen Standorten bzgl. Ersatzteilen und Retrofit
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung als Techniker:in
- Berufserfahrungen im Außendienst, fundierte Erfahrungen in der Projektabwicklung sowie Verständnis für Kostencontrolling
- Reisebereitschaft von ca. 30% innerhalb Deutschlands
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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