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Teamleiter Technical Support Service (m/w/d)
All-Jobs SHA Personalservice GmbH
Schwäbisch Hall (DE)
Aktualität: 20.06.2024
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20.06.2024, All-Jobs SHA Personalservice GmbH
Schwäbisch Hall (DE)
Teamleiter Technical Support Service (m/w/d)
Unternehmen: All-Jobs SHA Personalservice GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Schwäbisch Hall (DE)Stellenbeschreibung:Werden auch Sie Teil der All-Jobs Personalservice GmbH und unterstützen Sie unseren renommierten Kunden in Schwäbisch Hall als Teamleiter mit abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, staatl. geprüfter Maschinenbautechniker oder vergleichbare Qualifikation
Was Sie erwartet...
- Vergütung (ab 42.000,00 EUR/a) nach GVP-Tarif (Anlehnung an TV BZ ME)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Renommierte Kunden/ Weltmarktführer mit sehr guten Übernahmechancen
- Betreuung vom Bewerbungsgespräch bis zur Einstellung
- Einsatzbegleitung am 1. Arbeitstag
- Förderung von Qualifikationen
Ihre Aufgaben...
o Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Technical Support sowie im Maintenance Support
o Koordination der Mitarbeiter für Technische Unterstützung, Reparaturen, Reklamation, Wartungen, Ersatzteile, Smart Services sowie Auftragsnachhaltung
o Einleiten von Maßnahmen zur technischen Unterstützung unserer internationalen Kunden durch Nutzung der vorhandenen
o Kommunikationsmittel (bspw. Telefon, VPN, Smart glasses) bzw. durch Vor-Ort-Einsätze
Interne Abstimmungen im Rahmen der Vorgangsbearbeitung und zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Maschinen
o Aufbau von standortübergreifenden Prozessen und Einrichtung von Tools zur Bewältigung der Aufgaben im Bereich
o Sicherstellung der fristgerechten Auftragsabwicklung sowie Koordination der administrativen Prozesse wie bspw. Verrechnung der Dienstleistungen
o Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen
Ihr Profil...
o Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, staatl. geprüfter Maschinenbautechniker oder vergleichbare Qualifikation
Ersatzteile, Smart Services sowie Auftragsnachhaltung
o Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, bevorzugt im Sondermaschinenbau Pharma
o Hohe interkulturelle Kompetenzen und Freude am Umgang mit unseren internationalen Kunden
o Ausgeprägte soziale, konzeptionelle und methodische Kompetenz
o sehr gutes Planungs- und Organisationsgeschick
o Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsstärke
o Ihr oberstes Ziel ist die höchste Qualität und die Kundenzufriedenheit
o Beherrschen der englischen Sprache in Wort und Schrift, Fließende Deutschkenntnisse
o Verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise
o Bereitschaft für gelegentliche Reisen weltweit
Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns an und bewerben Sie sich bitte vorrangig per Email an sha@all-jobs.de unter Ihres möglichen Eintrittstermins!
Von Papierbewerbungen bitten wir abzusehen - wir danken für Ihr Verständnis!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000354797-S
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