Teamleiter IT Support (m/w/d)
16.12.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Düsseldorf (DE)
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Teamleiter IT Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 16.12.2024
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16.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Düsseldorf (DE)
Teamleiter IT Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Teamleitung für 7-10 Mitarbeiter
- Hauptansprechpartner für Kunden und Auftraggeber
- Ticketkontrolle und Dispatching
- Schnelle Aufnahme und Weiterleitung von Problemen
- Teilnahme an regelmäßigen Abstimmungscalls
- Unterstützung des Supports für Windows und Mac Clients
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Teamleitung
- Umgang mit Beschwerden und schwierigen Kundensituationen
- Kenntnisse in Service Now oder vergleichbarem Ticketsystem
- Gute Englischkenntnisse (C1 Niveau)
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem eingespielten Team
- ein internationales Arbeitsumfeld
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- attraktive Gehaltsleistungen und Benefits
Unser Kontakt:
Mirna Marini
Puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
Jobs@puro-personal.de
Www.puro-personal.de
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