Teamleiter IT Service Operation Center (m/w/d)

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puro Personaldienstleistung GmbH

Neckarsulm (DE)

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Teamleiter IT Service Operation Center (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH

Neckarsulm (DE)

Aktualität: 16.12.2024

Anzeigeninhalt:

16.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH

Neckarsulm (DE)

Teamleiter IT Service Operation Center (m/w/d)

Aufgaben:

Fachliche Führung und Organisation im Bereich des 2nd-Level-Support
Gewährleistung der Urlaubs-/Vertretungsplanung sowie Durchführung regelmäßiger Meetings
Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und Fristen
Durchführung von IT-Support Arbeiten mittels Tickets und Projektaufträgen
Unterstützung für Kundenstandorte in Deutschland und international
Verantwortung für Eskalationsmanagement, unterstützt durch den Service Delivery Manager und Sitemanager

Qualifikationen:

Berufserfahrung im 2nd-Level-Bereich, idealerweise in der Teamleitung oder vergleichbare Qualifikationen
Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tool zur Bearbeitung von Tickets
Stark ausgeprägte technische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen und MS Office
Fähigkeit zur Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit MS Office, kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung sowie Mobile Devices

Wir bieten:

Fort- und Weiterbildungen
30 Tage Urlaub
flexible Arbeitszeiten
Eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Umfangreiche Einarbeitung
Teamleiter-Aufgaben

Unser Kontakt:

Besuchen Sie uns auf www.puro-personal.de für weitere Stellenangebote. Mirna Marini Puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München Tel.: +49 172 42 06 0 67 Jobs@puro-personal.de Www.puro-personal.de

Standorte

Neckarsulm (DE)

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