Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)
27.11.2024
Medialine EuroTrade AG
Frankfurt am Main (DE)
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Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)
Medialine EuroTrade AG
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 27.11.2024
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27.11.2024, Medialine EuroTrade AG
Frankfurt am Main (DE)
Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)
Über uns:
An über 20 Standorten in Deutschland und Europa werden mehr als 850 Kunden von unseren kompetenten Mitarbeitern betreut. Die Themen IT und Digitalisierung sind echte Wachstums-Themen und so sind wir in einem stetig wachsendem Markt zu Hause, der von Dynamik und Innovationen bestimmt ist. Dabei gibt es äußerst vielfältige Aufgaben zu erledigen, sodass wir immer auf der Suche nach verschiedensten Talenten sowie gestandenen Persönlichkeiten sind.
Aufgaben:
- Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für on-premise und Cloud Umgebungen
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
- Unterstützung im täglichen Betrieb
- direkter und kontinuierlicher Telefon- und E-Mail-Kontakt
- selbstständige Bearbeitung von Anfragen
Qualifikationen:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
- Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
- Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint sowie MS Defender, Intune und Teams
- Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
- sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
- verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
- Microsoft (M365/ Azure/Exchange/Sharepoint/ ...) Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen
- Erfahrungen im Umgang mit Firewalls
Wir bieten:
- Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich
- Mitarbeiterevents
- Weiterbildung
- subventioniertes Mittagessen
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mentorenprogramm
- Warm- und Kaltgetränke
- Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenerstattung
- Firmenwagen
- Job-Fahrrad
- Parkplatz
- flexible Arbeitszeit
- Sportangebot
- betriebliche Altersvorsorge
- Job-Ticket
- Notebook und Smartphone
- Workation
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