Super Job: Support Customer Logistics Manager (d/m/w) - AIRBUS

Von Donauwörth aus unterstützen Sie den Customer Logistic Manager und arbeiten dabei eng mit Befassen (u.a. Aircraft on Ground (AOG), Garantie, Lager und Transport, Materialplanung, Materialbeschaffung, technischer Support, Preismanagement). Relevanten Schnittstellen zum Kunden, als Gesicht von Airbus Helicopters (AH), mit dem Ziel, Die Vertragsbedingungen von "By the Hour"-Verträgen umzusetzen und die Kundenzufriedenheit im Mit Ersatzteilen, Reparaturen und flugstundenbasierten Dienstleistungen sicherzustellen. Bei der Bewältigung von Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen Beim Fokus auf die Kundenzufriedenheit und der Überwachung der logistischen sowie finanziellen Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an Entsprechenden Aktionsplänen Bei seiner Arbeit mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Qualifizierte Weiterbildung zum Fachwirt, Meister oder Techniker von Vorteil Kundenservice/ Customer Service mind. über 3 Jahre