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Serviceberater (m/w/d) in Köln
Auto Levy GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Aktualität: 12.06.2024
Anzeigeninhalt:
12.06.2024, Auto Levy GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Serviceberater (m/w/d) in Köln
Ihre Aufgaben:
Kompetent berätst Du unsere Kunden hinsichtlich Service- und Reparaturarbeiten
Du führst gemeinsam mit dem Kunden die Direktannahme via iPad durch. Mit deiner Servicequalität begeisterst du alle
Du erstellst Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen und bearbeitest administrativ Garantien. Du unterstützt damit Deine Kollegen im Service
Du führst mit unseren Kunden Abstimmungen bezüglich erforderlicher Auftragserweiterungen durch und stellst damit die Kundenzufriedenheit jederzeit sicher
Mit deiner strukturierten Arbeitsweise hast Du die Einhaltung unserer Servicestandards und die termingerechte Fertigstellung unserer Kundenfahrzeuge immer im Blick.
Das bringen Sie mit:
Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, hast aber dennoch Benzin im Blut
Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark
Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig
Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen
Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt
Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.
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