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Serviceassistent im Autohaus (m/w/d) 13.11.2024 kdw HR GmbH & Co. KG Lübeck (DE)
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Serviceassistent im Autohaus (m/w/d)

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Serviceassistent im Autohaus (m/w/d)
kdw HR GmbH & Co. KG
Lübeck (DE)
Aktualität: 13.11.2024

Anzeigeninhalt:

13.11.2024, kdw HR GmbH & Co. KG
Lübeck (DE)
Serviceassistent im Autohaus (m/w/d)
Aufgaben:
- Empfang und Begrüßung unserer Kunden im Autohaus - Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und deren Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche - Koordination und Vergabe von Serviceterminen sowie Pflege der Kundenstammdaten - Unterstützung des Service-Teams bei administrativen Aufgaben und der Auftragsbearbeitung - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich und Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort - Verwaltung und Ausgabe von Ersatzfahrzeugen sowie Abrechnung von Serviceleistungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Automobilbereich - Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Autohaus oder im Kundenservice - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise - Organisationstalent und Freude am Umgang mit Kunden - Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit branchenspezifischen Softwarelösungen - Freundliches und professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen - Führerschein der Klasse B

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