d) im Onsite Support - 140524-5-KOE

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BFI Informationssysteme GmbH

Königsbrunn bei Augsburg (DE)

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Service Engineer (m/w/d) im Onsite Support - 140524-5-KOE

BFI Informationssysteme GmbH

Königsbrunn bei Augsburg (DE)

Aktualität: 02.07.2024

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02.07.2024, BFI Informationssysteme GmbH

Königsbrunn bei Augsburg (DE)

Service Engineer (m/w/d) im Onsite Support - 140524-5-KOE

Ihre Aufgaben:

- Mitarbeit im Support Team für unseren Kunden am Standort Königsbrunn (bei Augsburg) - Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Server- und Clientinstallationen in Microsoft-Umgebungen - Erstellung sowie Konfiguration/ Implementation von Skripten und Anwendungen - Durchführung von Systemwartungen und Installationen von Updates - Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten - Pflege der Asset-Daten - Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation) - Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support - Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien - Microsoft 365, Azure, Active Directory, Exchange, ADFS, AAD Connect und EMS sind keine Fremdworte - Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls - Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation - Kommunikations- und Teamfähigkeit - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein der Klasse B

Standorte

Königsbrunn bei Augsburg (DE)

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