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Service Engineer (m/w/d) im Onsite Support - 140524-5-KOE
BFI Informationssysteme GmbH
Königsbrunn bei Augsburg (DE)
Aktualität: 02.07.2024
Anzeigeninhalt:
02.07.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Königsbrunn bei Augsburg (DE)
Service Engineer (m/w/d) im Onsite Support - 140524-5-KOE
Ihre Aufgaben:
- Mitarbeit im Support Team für unseren Kunden am Standort Königsbrunn (bei Augsburg)
- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Server- und Clientinstallationen in Microsoft-Umgebungen
- Erstellung sowie Konfiguration/ Implementation von Skripten und Anwendungen
- Durchführung von Systemwartungen und Installationen von Updates
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege der Asset-Daten
- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Microsoft 365, Azure, Active Directory, Exchange, ADFS, AAD Connect und EMS sind keine Fremdworte
- Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Standorte
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