Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
09.10.2024
wu personal GmbH
Zwickau (DE)
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Zwickau (DE)
Aktualität: 09.10.2024
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09.10.2024, wu personal GmbH
Zwickau (DE)
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service Desk
- Entgegennahme von Kundenanfragen und ero?ffnen von Incidents und Service Requests
- Erstlo?sungsversuch nach Vorgaben und Weitergabe an die nachgelagerten Supportgruppen
- Dokumentation der Tätigkeiten sowie Pflege der Datenbanken
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung im Berei
Standorte