Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
25.06.2024
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Aktualität: 25.06.2024
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25.06.2024, shoob.de
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Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
- Entgegennahme, Aufnahme und Weiterleitung von Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank und Mail
Lösung gemeldeter Probleme
- Anwenderunterstützung für Windows Betriebssysteme, MS Office und kundenspezifische Anwendungen
- Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden Funktionen (Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc.)
Das bringen Sie mit:
- Kenntnisse im IT-Umfeld
- Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
- Englischkenntnisse
- Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
- wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein
Interesse an dieser Aufgabe?
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