Sachbearbeiter (m/w/d) Tourismus - Stellen-ID 24­­/­­19

- Mündliche und schriftliche Kommunikation: Sie sollten in der Lage sein, Informationen klar und freundlich zu vermitteln, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon oder per E-Mail. - Fremdsprachenkenntnisse: Insbesondere in touristischen Regionen sind Grundkenntnisse in Englisch und weiteren Fremdsprachen von Vorteil. Sie erleichtern die Kommunikation mit internationalen Gästen. Lokale und regionale Kenntnisse: - Detailkenntnisse über Schmalkalden und Umgebung: Sie sollten gut über die Geschichte, Sehenswürdigkeiten, kulturelle Angebote, Unterkünfte und Gastronomie in der Region informiert sein oder sich dieses Wissen gerne aneignen. Dies gilt auch für Wander- und Radwege sowie besondere Veranstaltungen. - Thüringer Wald: Kenntnisse über die Natur, Wanderwege, touristische Highlights und andere Outdoor-Aktivitäten im Thüringer Wald sind besonders wertvoll. - Aktive Verkaufsberatung: Neben der reinen Informationsbereitstellung ist es wichtig, Produkte im Thüringer Wald Shop aktiv zu bewerben und zu verkaufen. Ein gutes Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse ist hier essenziell. - Kassensysteme und Bestandsmanagement: Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und die Verwaltung von Lagerbeständen sind im täglichen Betrieb unerlässlich. - Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Kolleginnen, Stadtführerinnen und anderen lokalen Akteuren zusammen. Daher ist es wichtig, im Team zu arbeiten und sich gut abzustimmen. - Flexibilität: Je nach Besucheraufkommen oder kurzfristigen Anfragen sollten Sie flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren können. Dies umfasst auch Wochenendarbeit. - Freundliches und serviceorientiertes Auftreten - Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Verkaufstalent - Organisationstalent und Interesse an der touristischen Entwicklung der Region - Gute Kenntnisse in der Arbeit mit MS Office und anderen gängigen Programmen - Idealerweise Kenntnisse in Englisch oder anderen Fremdsprachen · Interesse an der Region und ihren touristischen Angeboten