Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Patientenservice
timecon GmbH & Co. KG
Dortmund (DE)
Aktualität: 17.10.2024
Anzeigeninhalt:
17.10.2024, timecon GmbH & Co. KG
Dortmund (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Patientenservice
Aufgaben:
Telefonischer Kundenservice: Du betreust die Patienten am Telefon, beantwortest ihre Fragen kompetent und sorgst für eine freundliche und lösungsorientierte Kundenkommunikation
Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten: Du unterstützt bei organisatorischen Aufgaben, der Datenpflege sowie der Verwaltung von Kundeninformationen.
Abrechnungen: Du kümmerst dich um die korrekte Erstellung und Bearbeitung von Patientenrechnungen und Rechnungsrückläufern
Ansprechpartner für Fachabteilungen und Praxen: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit internen Abteilungen sowie Praxen und medizinischen Einrichtungen
Schriftliche Korrespondenz und Reklamation: Du bearbeitest eingehende Anfragen und Reklamationen und sorgst für eine kundenfreundliche Lösung
Qualifikationen:
Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und auf der Suche nach einem spannenden Job? Dann bist du bei uns genau richtig!
Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
Erste Erfahrungen im Kunden- oder Patientenumgang
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Gutes Zahlenverständnis und eine sorgfältige Arbeitsweise
Ein hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen freundlich und professionell zu bleiben
Standorte