Telefonischer Kundenservice: Du betreust die Patienten am Telefon, beantwortest ihre Fragen kompetent und sorgst für eine freundliche und lösungsorientierte Kundenkommunikation Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten: Du unterstützt bei organisatorischen Aufgaben, der Datenpflege sowie der Verwaltung von Kundeninformationen. Abrechnungen: Du kümmerst dich um die korrekte Erstellung und Bearbeitung von Patientenrechnungen und Rechnungsrückläufern Ansprechpartner für Fachabteilungen und Praxen: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit internen Abteilungen sowie Praxen und medizinischen Einrichtungen Schriftliche Korrespondenz und Reklamation: Du bearbeitest eingehende Anfragen und Reklamationen und sorgst für eine kundenfreundliche Lösung