Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit - Onlineshop Messebau.de
19.06.2024
Blickfang E-Commerce GmbH
Köln (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit - Onlineshop Messebau.de
Blickfang E-Commerce GmbH
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Aktualität: 19.06.2024
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19.06.2024, Blickfang E-Commerce GmbH
Köln (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit - Onlineshop Messebau.de
Ihre Aufgaben:
- Du betreust Anrufer in der telefonischen Kundenberatung während der Servicezeiten.
- Du führst die E-Mail-Korrespondenz zu den Kunden.
- Du bist zuständig für die Auftragsabwicklung, die Produktberatung und die Reklamationsbearbeitung.
- Du kümmerst Dich um die Daten- und Artikelpflege, außerdem arbeitest du mit daran, unser Sortiment im Onlineshop zu optimieren.
- Du wirkst mit an individuellen Kundenlösungen und an unseren Weiterentwicklungen.
Das bringen Sie mit:
- Du arbeitest kundenorientiert.
- Du trittst selbstbewusst auf und bist freundlich, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
- Du bist kontaktfreudig und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Du hast erste kaufmännische Erfahrung (Sachbearbeiter / Einzelhandel / Kundenservice) oder eine kaufmännische Ausbildung.
- Du hast gute MS-Office-Kenntnisse und arbeitest routiniert am PC.
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