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Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice Second-Level 15.02.2024 BS SantosHartung GmbH Konstanz (DE)
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Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice Second-Level

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Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice Second-Level
BS SantosHartung GmbH
Konstanz (DE)
Aktualität: 15.02.2024

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15.02.2024, BS SantosHartung GmbH
Konstanz (DE)
Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice Second-Level
* Persönliche, schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen Sowie Reklamationsbearbeitung * Vertragsrechtliche und energiewirtschaftliche Beratung der Endkunden( Privat- und Geschäftskunden) * Eigenständige Abwicklung von Kundenanliegen und Abrechnungsproblematiken * Bearbeitung von Clearingfällen * Gesetzeskonforme und fristgerechte Durchführung und Überwachung der Marktkommunikation gem. EnWG
* Sie verfügen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch aus dem Einzelhandel * Berufserfahrung in persönlicher Kundenberatung und eventuell in der Energiewirtschaft wünschenswert * Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung * Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke * Positive Grundeinstellung, freundliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild * Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket und eine Affinität für IT-Anwendungen

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