Sachbearbeiter (m/w/d) Verlags- und Kundenservice
06.06.2024
Cornelsen Verlagskontor GmbH
Bielefeld (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Verlags- und Kundenservice
Cornelsen Verlagskontor GmbH
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Aktualität: 06.06.2024
Anzeigeninhalt:
06.06.2024, Cornelsen Verlagskontor GmbH
Bielefeld (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Verlags- und Kundenservice
Ihre Aufgaben:
Sie betreuen und beraten unsere Verlagskunden und Verlage
Sie sind für die Bearbeitung und Erfassung von telefonischen und schriftlichen Bestellungen inklusive Exportaufträgen, Anfragen, Reklamationen und Rücksendungen zuständig
Die Pflege und Verwaltung von Stammdaten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet
Sie unterstützen bei Projekten und übernehmen Sonderaufgaben im Verlags- und Kundenservice
Sie unterstützen die zentralen Dienste, insbesondere die Poststelle und den Empfang
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Sie bringen erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, idealerweise im Kundenservice mit
Die gängigen MS-Office Programme wenden Sie routiniert an, idealerweise verfügen Sie über SAP-Kenntnisse
Sie bringen eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicebereitschaft mit
Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise über weitere Fremdsprachenkenntnisse, wie z.B. Französisch oder Spanisch
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, engagiert und sorgfältig
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
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