Sachbearbeiter*in Mieterangelegenheiten (m/w/d)

1. Buchhaltung und Posteingang - Soll-Ist Mietvergleich - Betriebskostenanteileinschätzung/Vorbereitung der Betriebskostenabrechnung - Betreuung und Zuordnung der planmäßigen und außerplanmäßigen Instandhaltung der Wohneinheiten - Kontierung der Rechnungseingänge 1. Instandhaltung - Entgegennahme von Anfragen und Reparaturanmeldungen - Angebotseinholung im Rahmen von Kleinstreparaturen - Festsetzung des Reparaturumfanges und Terminfestsetzungen - Erstellung von Aushängen im Rahmen der Mitteilungspflicht über geplante bauliche Veränderungen und Reparaturen für die betreffenden Mieter 1. Abhaltung der Sprechstunden für Mieter und Interessenten - Vorbereitung zum Abschluss von Mietverträgen - Erhebung von Sicherheitsleistungen (u.a. Kautionen) - Erstellung von Mahnungen - Vorbereitung von Ratenzahlungsvereinbarungen - Beratung der Mieter - Annahme von Beschwerden und Anzeigen von Mietern - Zuarbeiten für den Leiter Zentrales Gebäude- und Wohnungsmanagement 1. Außendienst - Besichtigung und Übergabe von Wohnungen nach erfolgten Kundengesprächen (Mieter) - Übernahme von gekündigtem Wohnbestand (Protokollierung, Schlüsselübernahme, Sicherung der Wohneinheit, Feststellung von Restforderungen) - Vorbereitung und Veranlassung von Zwischenablesungen der Zähler - Durchführung von Abmeldungen bei Energieanbietern - Vorbereitung zur Veranlassung von Kleinstreparaturen mit Beratung von Fachleuten nach Überprüfung eventueller Gewährleistungsverpflichtungen - Kontrolle der Objekte nach Anzeigen durch Dritte (Ordnungs- und Sicherheitsbehörden) - Einleitung der Maßnahmen und Überwachung der Behebung von Anzeigen nach vorheriger Beweislastsicherung