Sachbearbeiter in der Koordination Pannen- und Unfallhilfe (m/w/d)
08.03.2024
persona service AG & Co. KG Niederlassung Rostock
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Sachbearbeiter in der Koordination Pannen- und Unfallhilfe (m/w/d)
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Sachbearbeiter in der Koordination Pannen- und Unfallhilfe (m/w/d)
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Aktualität: 08.03.2024
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08.03.2024, persona service AG & Co. KG Niederlassung Rostock
Rostock (DE)
Sachbearbeiter in der Koordination Pannen- und Unfallhilfe (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Du bist zuständig für die Organisation und Koordinierung der Hilfe- und Servicemaßnahmen
- dazu gehört die Telefonannahme von Notfallmeldungen nationaler Kund:innen und Mitglieder:innen
- die Aufnahme der Schadensmeldungen und Weiterleitung an die Versicherung liegen in Deinem Verantwortungsbereich
- abschließend kümmerst Du Dich um die digitale Dokumentation von Gesprächsergebnissen in der jeweiligen Kundenakte
Das bringen Sie mit:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder hast vergleichbare Berufserfahrung
- mit technischem Verständnis im KFZ-Bereich oder im Bereich Versicherung kannst Du punkten
- außerdem verfügst Du über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst die Bereitschaft mit im Schichtsystem zu arbeiten
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich
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