Sachbearbeiter (m/w/d) im Fachbereich Pannen und Unfälle
01.05.2024
persona service AG & Co. KG Niederlassung Rostock
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Fachbereich Pannen und Unfälle
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Fachbereich Pannen und Unfälle
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Aktualität: 01.05.2024
Anzeigeninhalt:
01.05.2024, persona service AG & Co. KG Niederlassung Rostock
Rostock (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) im Fachbereich Pannen und Unfälle
Aufgaben:
- Telefonannahme von Notfallmeldungen nationaler Kunden und Mitglieder
- Organisation und Koordinierung der Hilfe- und Servicemaßnahmen
- Aufnahme der Schadensmeldungen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen am PC
- Kundenbetreuung
(kein Verkauf, keine Vertriebs- oder Akquisetätigkeiten)
Qualifikationen:
- Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Versicherungskauffrau (m/w/d)) und/oder Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Erfahrungen im Telefonbereich und mit dem PC
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- gute Deutschkenntnisse
- seriöses Auftreten bei zielgerichteter Kommunikationsfähigkeit
- technisches Verständnis im Kfz-Bereich oder im Bereich Versicherung wünschenswert
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