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Sachbearbeiter/in Bürgerberatung Heepen
Stadt Bielefeld
Bielefeld (DE)
Aktualität: 17.10.2024
Anzeigeninhalt:
17.10.2024, Stadt Bielefeld
Bielefeld (DE)
Sachbearbeiter/in Bürgerberatung Heepen
Aufgaben:
Aufgaben am Beratungsplatz
Beratung, Antragsannahme und Bearbeitung u. a. in folgenden Bereichen:
Geschäftsbereichseigene Aufgaben (z. B. An-, Ab- und Ummeldungen, Personalausweis- und Passangelegenheiten, Führungszeugnis- u. Gewerbezentralregisterangelegenheiten, Ausstellen von verschiedenen Bescheinigungen sowie Beglaubigungen)
Amtseigene Aufgaben (z. B. Verpflichtungserklärungen für Besuchseinladungen)
Aufgaben anderer Ämter (z. B. Führerschein- und Fahrzeugscheinangelegenheiten, Fischereischein- und Hundesteuerangelegenheiten, Ausstellen von Parkberechtigungen, Aufgaben im Bereich Abfallbeseitigung)
Allgemeine Aufgaben
U. a. Ausgabe von Antragsvordrucken sowie Annahme und Weiterleitung von Anträgen andere Ämter und Institutionen, allgemeine Beratung bei persönlich bzw. telefonisch vorgebrachten Anliegen, telefonische Auskünfte an andere Behörden
Führen und Fortschreiben des Melderegisters
Bearbeiten der Eingangspost
Melderegisterauskünfte an Behörden und private Anfrager
Führen einer Einnahmekasse
Qualifikationen:
Beamtinnen und Beamte: Qualifikation für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes
Tarifbeschäftigte: vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, abgeschlossener Verwaltungslehrgang I oder eine dreijährige juristisch geprägte Ausbildung (z. B. Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Justizfachangestellte/r), alternativ: abgeschlossene dreijährige verwaltungsnahe Ausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement)
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und verbindliches Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen
Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in das komplexe Aufgabengebiet der Bürgerberatung
Gute Kommunikationskompetenz
Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit und Flexibilität
Sichere Anwendung der üblichen EDV-Programme sowie die Bereitschaft, sich in Fachprogramme einzuarbeiten
Fahrerlaubnis der Klasse B ist wünschenswert
Standorte