Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Inbound
30.10.2024
Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
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Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Inbound
Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Inbound
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation mit neuen und bestehenden Kunden
- Beratung zu Themen wie Rechnungsprüfung, Zählerstände, Eigentümerwechsel, Zahlungsauskünften und Vertragsangelegenheiten
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail
- Versand von relevanten Dokumenten und Unterlagen an die Kunden
Qualifikationen:
- Quereinsteiger (gn) sind willkommen!
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit SAP ist von Vorteil
- Verständnis für technische und logische Abläufe
- Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche ist wünschenswert
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